① 曾经，联合利华引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常 会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖 给顾客啊，他们只得请了一个学自动化的博 士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博 士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综 合采用了机械、微电子、自动化、X射线探 测等技术，花了几十万，成功解决了问题。 每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测 器会检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒 推走。

 

　　②中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产 线，老板发现这个问题后大为发火，找了个 小工来说：“***给老子把这个搞定，不然 你给老子爬走。” 小工很快想出了办法：他 花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率 电风扇猛吹，于是空皂盒都被吹走了。

 

　　③ 这个故事告诉我们：知识并不一定都是生产 力。可是结论真是这样吗?

 

　　④再来说个故事，在三傻这个电影中也有说 到。 说是在太空中由于失重，无法使用圆珠笔或 者自来水笔进行记录，对此美国宇航局投入 大量资金，开发了可以在失重条件下写字的 太空用自来水笔，而前苏联的宇航员则简单 地用铅笔写字解决了这个问题，令美国同行 无比汗颜。 这篇文章曾经一度被各大媒体广泛引用。 只是，事实果然如此么?

 

　　⑤先说第一个联合利华的案例。不能那么简单地看待联合利华和南方小厂的 不同解决方案。因为博士后不一定想不到大 功率电风扇吹的这个点子，可是这个点子却 未必适合联合利华的要求。有达人就提 出，几十万的方案虽然比90元的风扇成本 高很多，但能保证检测率100%，同时效率 又很高，丝毫不影响生产线的正常流程，不 会给生产线带来损害。如果采用电风扇吹 的方法，虽然也很有效，但可能会产生更为 严重的问题，请看其分析如下： 1、 在空盒子被吹掉的过程中，可能会产生 盒子的翻滚、相互碰撞等不可预料的情况， 可能致使非空的盒子移位或者同样被撞掉。 这会给生产线上后续的步骤带来一定的干 扰(比如影响后面的自动装箱)，严重时可能 会导致整个生产线停顿。而以联合利华的出 货速度，一旦某个空盒子乱飞乱撞导致生产 线停顿的事故，每秒钟都可能会引起成千 上万元的经济损失，这是联合利华所不能接 受的。

 

　　2、检测精度难以控制，无法保证100%的 空盒子全部被检出，并且装了香皂的盒子也 有可能被误吹掉。漏检和误检给联合利华带来的损失也是他们所不能接受的。

 

　　3、被吹掉的盒子跌落在地上，需要专人人 工去处理，而且有可能因为跌落的缘故，或者处理不当等原因造成香皂盒的破损。

 

　　4、联合利华对香皂质量要求很高，有可能 要求生产现场是无尘、无菌车间。因此采用 电风扇吹的方式他们肯定无法接受。

 

　　⑥综合上面三条分析来看，采用自动化生产 线，自动装箱，生产批量很大，对生产工艺 要求严格的联合利华来说，花费几十万的解 决方案才是他们所需要的。而对于南方乡镇 企业来说，他们可能自身的情况是这样的： 1、 出货量小，生产线即使停顿一顿时间也 不会给他们带来很大损失; 2、人工成本低，他们可以雇佣很多小工在 现场捡拾被吹掉的空肥皂盒，并且后续的装 箱可能是人工装配，因此即使出现误检或者 漏检也没关系; 3、他们的产品对生产环境要求不高，不需 要是无菌无尘车间，因此90块钱的电风扇 是可以使用的; 4、他们的香皂盒子是用再生塑料做的，成 本很低，即使出现了跌落破损，他们也能接 受。但是由于他们的香皂售价低廉，量又不 是很大，因此假如在生产线上增加几十万元 投入，很难在销售过程中靠上量而摊簿成 本，所以企业主不可能接受这一方案。”